Kushtet

iboga.store 
Akim Oda
Ho.Nr.B/578
Shën Antoni
Gana
Adresa e emailit: ibogastore@pm.me

 

DEGA GJERMANE:

për këshilla dhe ankesa
Agjenci tregtare

 

QË KAQ KORONËS DHE PAQALLESIA E SHËRBIMEVE TË PAKESTAVE SI REZULTUAR, NE MUND TË MARRIM PËRGJEGJËSI VETËM PËR PUNËN TONË DHE JO PËR ATË TË DORGIMIT, FATKEQËSISHËM NUK MUND TA ZËVENDËROJMË. ARSYET PËR KËTË JANË MARZHINA E ULËT QË rezultojnë NGA ÇMIMI I LARTË I BLERJES SË PRODUKTEVE TONA. TË GJITHA PAKOJET QË DËRGOJMË JANË TË SIGURUARA PLOTËSISHT, Ndaj MUND TË KËRKKONI NJË RIKUFIZIM TË PLOTË NGA OFRUESI I SHËRBIMIT TË PAKOVE. Ndaj NE DITËN E DËRGIMIT DO JU DËRGOJMË DIREKT ME E-MAIL NUMRAT E GJURMIMIT TË KOMPANIVE TË NDRYSHME.

JU KËRKOJMË TË NDJEKNI INFORMACIONIN PËR GJUMKIM TË DËRGESVE TUAJA. 

NESE KA HUMBJE PER KETE, DO TE KEMI KENAQ T'JU DËRGOJMË NJË KOPJE TË FËRTESËS ORIGJINALE PËR PËRPUNIM TË REGRESIT ME OFRUESIN E SHËRBIMIT TË PAKOVE.

​

Ne përpunojmë të dhënat e klientëve tanë si pjesë e procesit të porositjes në dyqanin tonë online në mënyrë që t'u mundësojmë atyre të zgjedhin dhe porosisin produktet dhe shërbimet e zgjedhura, si dhe pagesën dhe dorëzimin ose ekzekutimin e tyre.

Të dhënat e përpunuara përfshijnë të dhënat e inventarit, të dhënat e komunikimit, të dhënat e kontratës, të dhënat e pagesave dhe personat e prekur nga përpunimi përfshijnë klientët tanë, palët e interesuara dhe partnerët e tjerë të biznesit. Përpunimi bëhet me qëllim të ofrimit të shërbimeve kontraktuale si pjesë e funksionimit të një dyqani online, faturimit, dërgesës dhe shërbimeve ndaj klientit. Ne përdorim skedarë sesioni për të ruajtur përmbajtjen e karrocës së blerjeve dhe skedarë të përhershëm për të ruajtur statusin e hyrjes.

Përpunimi kryhet në bazë të Nenit 6 Paragrafi 1 Shkronja b (Ekzekutimi i proceseve të porositjes) dhe c (Arshivimi i kërkuar me ligj) GDPR. Informacioni i shënuar si i nevojshëm kërkohet për të krijuar dhe përmbushur kontratën. Ne ua zbulojmë të dhënat vetëm palëve të treta si pjesë e dorëzimit, pagesës ose brenda fushës së lejeve dhe detyrimeve ligjore ndaj këshilltarëve dhe autoriteteve ligjore. Të dhënat do të përpunohen vetëm në vendet e treta nëse kjo është e nevojshme për të përmbushur kontratën (p.sh. me kërkesën e klientit për dorëzim ose pagesë).

Përdoruesit mund të krijojnë opsionalisht një llogari përdoruesi, veçanërisht duke qenë në gjendje të shohin porositë e tyre. Si pjesë e regjistrimit, informacioni i detyrueshëm i kërkuar u jepet përdoruesve. Llogaritë e përdoruesve nuk janë publike dhe nuk mund të indeksohen nga motorët e kërkimit. Nëse përdoruesit kanë mbyllur llogarinë e tyre të përdoruesit, të dhënat e tyre do të fshihen në lidhje me llogarinë e përdoruesit, përveç rastit kur mbajtja e tyre është e nevojshme për arsye të ligjit tregtar ose tatimor në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja c GDPR. Informacioni në llogarinë e klientit mbetet derisa të fshihet dhe më pas të arkivohet në rast të një detyrimi ligjor. Është përgjegjësi e përdoruesve që të kopjojnë të dhënat e tyre përpara përfundimit të kontratës nëse kontrata përfundon.

Si pjesë e regjistrimit dhe riregjistrimit si dhe përdorimit të shërbimeve tona online, ne ruajmë adresën IP dhe kohën e veprimit përkatës të përdoruesit. Ruajtja bazohet në interesat tona legjitime, si dhe në mbrojtjen e përdoruesit kundër keqpërdorimit dhe përdorimit tjetër të paautorizuar. Në parim, këto të dhëna nuk do t'u kalohen palëve të treta nëse është e nevojshme për të ndjekur pretendimet tona ose nëse ekziston një detyrim ligjor për ta bërë këtë në përputhje me nenin 6 (1) (c) të GDPR.

Fshirja bëhet pas skadimit të garancisë ligjore dhe detyrimeve të krahasueshme; domosdoshmëria e ruajtjes së të dhënave kontrollohet çdo tre vjet; Në rastin e detyrimeve ligjore të arkivimit, fshirja ndodh pas skadimit të tyre (mbarimi i ligjit tregtar (6 vjet) dhe i ligjit tatimor (10 vjet) detyrimet e ruajtjes).

SHËRBIMET KONTRAKTUALE
Ne përpunojmë të dhënat e partnerëve tanë kontraktualë dhe palëve të interesuara, si dhe klientëve të tjerë, klientëve, klientëve, klientëve ose partnerëve kontraktualë (të referuar në mënyrë uniforme si "partnerët kontraktualë") në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja b. GDPR për t'ju ofruar shërbimet tona kontraktuale ose parakontraktore. Të dhënat e përpunuara këtu, lloji, qëllimi dhe qëllimi dhe domosdoshmëria e përpunimit të tyre përcaktohen nga marrëdhënia kontraktuale në themel.

Të dhënat e përpunuara përfshijnë të dhënat kryesore të partnerëve tanë kontraktualë (p.sh. emrat dhe adresat), të dhënat e kontaktit (p.sh. adresat e postës elektronike dhe numrat e telefonit) si dhe të dhënat e kontratës (p.sh. shërbimet e përdorura, përmbajtja e kontratës, komunikimi kontraktual, emrat e personave kontaktues ) dhe të dhënat e pagesës (p.sh. detajet bankare, historiku i pagesave).

Si rregull i përgjithshëm, ne nuk përpunojmë kategori të veçanta të të dhënave personale, përveç nëse këto janë pjesë e përpunimit të porositur ose kontraktuale.

Ne përpunojmë të dhëna që janë të nevojshme për të justifikuar dhe përmbushur shërbimet kontraktuale dhe theksojmë domosdoshmërinë e ofrimit të tyre nëse kjo nuk është e dukshme për partnerët kontraktualë. Zbulimi ndaj personave ose kompanive të jashtme do të ndodhë vetëm nëse kërkohet si pjesë e një kontrate. Kur përpunojmë të dhënat që na janë dhënë si pjesë e një porosie, ne veprojmë në përputhje me udhëzimet e klientit dhe kërkesat ligjore.

Kur përdorim shërbimet tona online, ne mund të ruajmë adresën IP dhe kohën e veprimit të përdoruesit përkatës. Ruajtja bazohet në interesat tona legjitime, si dhe në interesat e përdoruesve për t'u mbrojtur nga keqpërdorimi dhe përdorimi tjetër i paautorizuar. Në parim, këto të dhëna nuk do t'u kalohen palëve të treta nëse nuk është e nevojshme të ndjekim pretendimet tona në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja f të GDPR ose ekziston një detyrim ligjor për ta bërë këtë në përputhje me Shkronja e Nenit 6 Paragrafi 1 c. GDPR.

Të dhënat do të fshihen kur të dhënat nuk kërkohen më për të përmbushur detyrat kontraktuale ose ligjore të kujdesit, si dhe për t'u marrë me ndonjë garanci dhe detyrim të krahasueshëm, ku domosdoshmëria e ruajtjes së të dhënave rishikohet çdo tre vjet; Përndryshe, zbatohen kërkesat statutore të ruajtjes.

 

FUNKSIONI I REGJISTRIMIT
Përdoruesit mund të krijojnë një llogari përdoruesi. Si pjesë e regjistrimit, informacioni i detyrueshëm i kërkuar u komunikohet përdoruesve dhe përpunohet në bazë të Nenit 6 Paragrafi 1 Shkronja b GDPR për qëllimet e sigurimit të llogarisë së përdoruesit. Të dhënat e përpunuara përfshijnë, në veçanti, informacionin e hyrjes (emrin, fjalëkalimin dhe një adresë emaili). Të dhënat e futura gjatë regjistrimit do të përdoren për qëllime të përdorimit të llogarisë së përdoruesit dhe qëllimit të saj.

Përdoruesit mund të informohen me email për informacione të rëndësishme për llogarinë e tyre të përdoruesit, si ndryshimet teknike. Nëse përdoruesit kanë mbyllur llogarinë e tyre të përdoruesit, të dhënat e tyre në lidhje me llogarinë e përdoruesit do të fshihen, duke iu nënshtruar një kërkese ligjore për ruajtje. Është përgjegjësi e përdoruesve që të kopjojnë të dhënat e tyre përpara përfundimit të kontratës nëse kontrata përfundon. Ne kemi të drejtë të fshijmë në mënyrë të pakthyeshme të gjitha të dhënat e përdoruesit të ruajtura gjatë afatit të kontratës.

Si pjesë e përdorimit të funksioneve tona të regjistrimit dhe identifikimit dhe përdorimit të llogarisë së përdoruesit, adresa IP dhe koha e veprimit përkatës të përdoruesit ruhen. Ruajtja bazohet në interesat tona legjitime, si dhe në mbrojtjen e përdoruesit kundër keqpërdorimit dhe përdorimit tjetër të paautorizuar. Në parim, këto të dhëna nuk do t'u kalohen palëve të treta nëse është e nevojshme për të ndjekur pretendimet tona ose nëse ekziston një detyrim ligjor për ta bërë këtë në përputhje me nenin 6 (1) (c) të GDPR. Adresat IP do të anonimizohen ose fshihen më së voni pas 7 ditësh.

KONTAKTONI
Kur na kontaktoni (p.sh. përmes formularit të kontaktit), informacioni i përdoruesit përpunohet për të përpunuar kërkesën e kontaktit dhe për ta përpunuar atë në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja b) GDPR. Informacioni i përdoruesit mund të ruhet në një sistem të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët
(“Sistemi CRM”) ose organizatë e krahasueshme kërkimore.

Ne i fshijmë kërkesat nëse nuk janë më të nevojshme. Ne e rishikojmë domosdoshmërinë çdo dy vjet; Gjithashtu zbatohen detyrimet statutore të arkivimit.

GAZETE
Me informacionin e mëposhtëm ju informojmë për përmbajtjen e buletinit tonë si dhe për procedurat e regjistrimit, transportit dhe vlerësimit statistikor, si dhe të drejtat tuaja për të kundërshtuar. Duke u abonuar në buletinin tonë, ju pranoni marrjen e tij dhe procedurat e përshkruara.

Përmbajtja e buletinit: Ne dërgojmë vetëm buletine, email dhe njoftime të tjera elektronike me informacion promovues (në tekstin e mëtejmë "newsletter") me pëlqimin e marrësit ose lejen ligjore. Nëse përmbajtja përshkruhet në mënyrë specifike gjatë regjistrimit për buletinin, ato janë vendimtare për pëlqimin e përdoruesit. Buletinet tona përmbajnë gjithashtu informacion në lidhje me shërbimet tona dhe ne.

Zgjedhja e dyfishtë dhe regjistrimi: Regjistrimi për buletinin tonë bëhet duke përdorur të ashtuquajturën procedurë të zgjedhjes së dyfishtë. Kjo do të thotë që pas regjistrimit do të merrni një email që ju kërkon të konfirmoni regjistrimin tuaj. Ky konfirmim është i nevojshëm në mënyrë që askush të mos mund të identifikohet me adresën e emailit të dikujt tjetër. Regjistrimet për buletinin regjistrohen në mënyrë që të mund të sigurojnë prova të procesit të regjistrimit në përputhje me kërkesat ligjore. Kjo përfshin ruajtjen e kohës së regjistrimit dhe konfirmimit, si dhe adresën IP. Ndryshimet në të dhënat tuaja të ruajtura nga ofruesi i shërbimit të transportit regjistrohen gjithashtu.

Të dhënat e regjistrimit: Për t'u regjistruar në buletinin, mjafton të jepni adresën tuaj të emailit. Opsionale, ju kërkojmë të jepni një emër në mënyrë që të mund të adresoheni personalisht në buletinin.

Buletini dërgohet dhe matja shoqëruese e suksesit bazohet në pëlqimin e marrësit në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja a, Neni 7 GDPR në lidhje me Seksionin 7 Paragrafi 2 Nr. 3 UWG ose nëse nuk kërkohet pëlqimi, bazuar në mbi interesat tona legjitime në marketingun e drejtpërdrejtë në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 sipas f. GDPR në lidhje me Seksionin 7 Paragrafi 3 UWG.

Procesi i regjistrimit regjistrohet në bazë të interesave tona legjitime në përputhje me Nenin 6 Paragrafi 1 Shkronja f të GDPR. Interesi ynë është në përdorimin e një sistemi buletini të përshtatshëm dhe të sigurt për përdoruesit, i cili u shërben interesave tona të biznesit, i plotëson pritshmëritë e përdoruesve dhe gjithashtu na lejon të ofrojmë prova të pëlqimit.

Anulimi/revokimi - Ju mund të anuloni marrjen e buletinit tonë në çdo kohë, d.m.th. të revokoni pëlqimin tuaj. Ju do të gjeni një lidhje për t'u çregjistruar nga buletini në fund të çdo buletini. Ne mund t'i ruajmë adresat e postës elektronike të papajtuara për deri në tre vjet bazuar në interesat tona legjitime përpara se t'i fshijmë ato, në mënyrë që të mund të vërtetojmë se pëlqimi është dhënë më parë. Përpunimi i këtyre të dhënave është i kufizuar për qëllimin e mbrojtjes së mundshme kundër pretendimeve. Një kërkesë individuale për fshirje është e mundur në çdo kohë, me kusht që ekzistenca e mëparshme e pëlqimit të konfirmohet në të njëjtën kohë.