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San Antonio
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DESDE CORONA Y LA NEGLIGENCIA RESULTANTE DE LOS SERVICIOS DE PAQUETERĆA, SĆLO PODEMOS ASUMAR RESPONSABILIDAD POR NUESTRO TRABAJO Y NO POR EL DE LA ENTREGA, DESAFORTUNADAMENTE NO PODEMOS REEMPLAZAR LOS ENVĆOS PERDIDOS A NUESTRA CARGA. LAS RAZONES DE ESTO SON LOS BAJOS MĆRGENES QUE RESULTAN DEL ALTO PRECIO DE COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS. TODOS LOS PAQUETES QUE ENVIAMOS ESTĆN TOTALMENTE ASEGURADOS, POR LO QUE PUEDES SOLICITAR UN REEMBOLSO COMPLETO AL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE PAQUETES. POR ESO, LE ENVIAREMOS DIRECTAMENTE LOS NĆMEROS DE SEGUIMIENTO DE LAS DIVERSAS EMPRESAS POR CORREO ELECTRĆNICO EL DĆA DEL ENVĆO.
LE PEDIMOS QUE SIGA LA INFORMACIĆN DE SEGUIMIENTO DE SUS ENVĆOS.
SI HAY UNA PĆRDIDA DE ESTO, ESTAREMOS ENCANTADOS DE ENVIARLE UNA COPIA DEL RECIBO ORGINAL PARA EL PROCESAMIENTO DE REGRESO CON EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAQUETE.
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Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda online con el fin de permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, asĆ como su pago y entrega o ejecuciĆ³n.
Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicaciĆ³n, datos de contrato, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar servicios contractuales como parte del funcionamiento de una tienda en lĆnea, facturaciĆ³n, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesiĆ³n para almacenar el contenido del carrito de compras y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesiĆ³n.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artĆculo 6, pĆ”rrafo 1, letra b (EjecuciĆ³n de procesos de pedido) y c (archivo legalmente requerido) del RGPD. La informaciĆ³n marcada como necesaria es necesaria para establecer y cumplir el contrato. Solo divulgamos los datos a terceros como parte de la entrega, el pago o dentro del alcance de los permisos y obligaciones legales hacia asesores legales y autoridades. Los datos solo se procesarĆ”n en terceros paĆses si es necesario para cumplir el contrato (por ejemplo, a peticiĆ³n del cliente para la entrega o el pago).
Opcionalmente, los usuarios pueden crear una cuenta de usuario, en particular para poder ver sus pedidos. Como parte del registro, se proporciona a los usuarios la informaciĆ³n obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son pĆŗblicas y los motores de bĆŗsqueda no pueden indexarlas. Si el usuario ha cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarĆ”n en relaciĆ³n con la cuenta de usuario, a menos que su conservaciĆ³n sea necesaria por motivos comerciales o fiscales de conformidad con el artĆculo 6, apartado 1, letra c del RGPD. La informaciĆ³n de la cuenta del cliente permanece hasta que sea eliminada y posteriormente archivada en caso de obligaciĆ³n legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalizaciĆ³n del contrato si Ć©ste se rescinde.
En el marco del registro y el nuevo registro, asĆ como del uso de nuestros servicios en lĆnea, almacenamos la direcciĆ³n IP y la hora de la acciĆ³n respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legĆtimos, asĆ como en la protecciĆ³n del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederĆ”n a terceros a menos que sea necesario para ejercer nuestras reclamaciones o exista una obligaciĆ³n legal de hacerlo de conformidad con el artĆculo 6 (1) (c) del RGPD.
La eliminaciĆ³n se produce una vez expirada la garantĆa legal y obligaciones comparables; la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres aƱos; En el caso de obligaciones legales de archivo, la supresiĆ³n se produce despuĆ©s de su expiraciĆ³n (fin de las obligaciones de conservaciĆ³n de derecho mercantil (6 aƱos) y de derecho fiscal (10 aƱos)).
SERVICIOS CONTRACTUALES
Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, asĆ como de otros clientes, clientes, clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "socios contractuales") de conformidad con el artĆculo 6, apartado 1, letra b. GDPR para proporcionarle nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos aquĆ tratados, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento estĆ”n determinados por la relaciĆ³n contractual subyacente.
Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrĆ³nico y nĆŗmeros de telĆ©fono), asĆ como datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicaciĆ³n contractual, nombres de las personas de contacto). ) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).
Como regla general, no procesamos categorĆas especiales de datos personales, a menos que formen parte de un procesamiento por encargo o contractual.
Procesamos los datos necesarios para justificar y cumplir los servicios contractuales y seƱalamos la necesidad de proporcionarlos si esto no es obvio para los socios contractuales. La divulgaciĆ³n a personas o empresas externas solo se producirĆ” si es necesaria como parte de un contrato. Al procesar los datos que nos facilitan como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.
Al utilizar nuestros servicios en lĆnea, podemos almacenar la direcciĆ³n IP y la hora de la acciĆ³n del usuario respectiva. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legĆtimos, asĆ como en los intereses de los usuarios en materia de protecciĆ³n contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirĆ”n a terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones de conformidad con el artĆculo 6, apartado 1, letra f del RGPD o exista una obligaciĆ³n legal de hacerlo de conformidad con el artĆculo 6, apartado 1, letra f del RGPD. C. RGPD.
Los datos se eliminarĆ”n cuando ya no sean necesarios para cumplir con deberes contractuales o legales de cuidado, asĆ como para hacer frente a cualquier garantĆa y obligaciones comparables, revisĆ”ndose la necesidad de conservar los datos cada tres aƱos; En caso contrario, se aplicarĆ”n los requisitos legales de retenciĆ³n.
FUNCIĆN DE REGISTRO
Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del registro, la informaciĆ³n obligatoria requerida se comunica a los usuarios y se procesa de acuerdo con el artĆculo 6, pĆ”rrafo 1, letra b del RGPD con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos tratados incluyen, en particular, informaciĆ³n de inicio de sesiĆ³n (nombre, contraseƱa y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico). Los datos ingresados durante el registro se utilizarĆ”n para los fines de uso de la cuenta de usuario y su finalidad.
Los usuarios pueden ser informados por correo electrĆ³nico sobre informaciĆ³n relevante para su cuenta de usuario, como cambios tĆ©cnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta de usuario se eliminarĆ”n, sujeto a un requisito de retenciĆ³n legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalizaciĆ³n del contrato si Ć©ste se rescinde. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.
En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesiĆ³n y del uso de la cuenta de usuario, se almacenan la direcciĆ³n IP y la hora de la respectiva acciĆ³n del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legĆtimos, asĆ como en la protecciĆ³n del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederĆ”n a terceros a menos que sea necesario para ejercer nuestras reclamaciones o exista una obligaciĆ³n legal de hacerlo de conformidad con el artĆculo 6 (1) (c) del RGPD. Las direcciones IP se anonimizarĆ”n o eliminarĆ”n a mĆ”s tardar despuĆ©s de 7 dĆas.
CONTACTO
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a travĆ©s del formulario de contacto), la informaciĆ³n del usuario se procesa para procesar la solicitud de contacto y procesarla de acuerdo con el artĆculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La informaciĆ³n del usuario se puede almacenar en un sistema de gestiĆ³n de relaciones con el cliente.
(āsistema CRMā) u organizaciĆ³n de investigaciĆ³n comparable.
Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos aƱos; TambiƩn se aplican las obligaciones legales de archivo.
BOLETIN INFORMATIVO
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Doble suscripciĆ³n e inicio de sesiĆ³n: El registro para recibir nuestro boletĆn se realiza mediante el llamado procedimiento de doble suscripciĆ³n. Esto significa que despuĆ©s de registrarte recibirĆ”s un correo electrĆ³nico pidiĆ©ndote que confirmes tu registro. Esta confirmaciĆ³n es necesaria para que nadie pueda iniciar sesiĆ³n con la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico de otra persona. Las inscripciones al boletĆn se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmaciĆ³n, asĆ como la direcciĆ³n IP. TambiĆ©n se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envĆo.
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