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Akim Oda
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DESDE CORONA Y LA NEGLIGENCIA RESULTANTE DE LOS SERVICIOS DE PAQUETERÍA, SÓLO PODEMOS ASUMAR RESPONSABILIDAD POR NUESTRO TRABAJO Y NO POR EL DE LA ENTREGA, DESAFORTUNADAMENTE NO PODEMOS REEMPLAZAR LOS ENVÍOS PERDIDOS A NUESTRA CARGA. LAS RAZONES DE ESTO SON LOS BAJOS MÁRGENES QUE RESULTAN DEL ALTO PRECIO DE COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS. TODOS LOS PAQUETES QUE ENVIAMOS ESTÁN TOTALMENTE ASEGURADOS, POR LO QUE PUEDES SOLICITAR UN REEMBOLSO COMPLETO AL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE PAQUETES. POR ESO, LE ENVIAREMOS DIRECTAMENTE LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO DE LAS DIVERSAS EMPRESAS POR CORREO ELECTRÓNICO EL DÍA DEL ENVÍO.
LE PEDIMOS QUE SIGA LA INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO DE SUS ENVÍOS.
SI HAY UNA PÉRDIDA DE ESTO, ESTAREMOS ENCANTADOS DE ENVIARLE UNA COPIA DEL RECIBO ORGINAL PARA EL PROCESAMIENTO DE REGRESO CON EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAQUETE.
Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda online con el fin de permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.
Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contrato, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar servicios contractuales como parte del funcionamiento de una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de compras y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b (Ejecución de procesos de pedido) y c (archivo legalmente requerido) del RGPD. La información marcada como necesaria es necesaria para establecer y cumplir el contrato. Solo divulgamos los datos a terceros como parte de la entrega, el pago o dentro del alcance de los permisos y obligaciones legales hacia asesores legales y autoridades. Los datos solo se procesarán en terceros países si es necesario para cumplir el contrato (por ejemplo, a petición del cliente para la entrega o el pago).
Opcionalmente, los usuarios pueden crear una cuenta de usuario, en particular para poder ver sus pedidos. Como parte del registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Si el usuario ha cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán en relación con la cuenta de usuario, a menos que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o fiscales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. La información de la cuenta del cliente permanece hasta que sea eliminada y posteriormente archivada en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si éste se rescinde.
En el marco del registro y el nuevo registro, así como del uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederán a terceros a menos que sea necesario para ejercer nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD.
La eliminación se produce una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables; la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; En el caso de obligaciones legales de archivo, la supresión se produce después de su expiración (fin de las obligaciones de conservación de derecho mercantil (6 años) y de derecho fiscal (10 años)).
SERVICIOS CONTRACTUALES
Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros clientes, clientes, clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "socios contractuales") de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b. GDPR para proporcionarle nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos aquí tratados, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento están determinados por la relación contractual subyacente.
Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto). ) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).
Como regla general, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de un procesamiento por encargo o contractual.
Procesamos los datos necesarios para justificar y cumplir los servicios contractuales y señalamos la necesidad de proporcionarlos si esto no es obvio para los socios contractuales. La divulgación a personas o empresas externas solo se producirá si es necesaria como parte de un contrato. Al procesar los datos que nos facilitan como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.
Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y la hora de la acción del usuario respectiva. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los intereses de los usuarios en materia de protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirán a terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. C. RGPD.
Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para cumplir con deberes contractuales o legales de cuidado, así como para hacer frente a cualquier garantía y obligaciones comparables, revisándose la necesidad de conservar los datos cada tres años; En caso contrario, se aplicarán los requisitos legales de retención.
FUNCIÓN DE REGISTRO
Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios y se procesa de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos tratados incluyen, en particular, información de inicio de sesión (nombre, contraseña y dirección de correo electrónico). Los datos ingresados durante el registro se utilizarán para los fines de uso de la cuenta de usuario y su finalidad.
Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre información relevante para su cuenta de usuario, como cambios técnicos. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a un requisito de retención legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si éste se rescinde. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.
En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión y del uso de la cuenta de usuario, se almacenan la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederán a terceros a menos que sea necesario para ejercer nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD. Las direcciones IP se anonimizarán o eliminarán a más tardar después de 7 días.
CONTACTO
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto), la información del usuario se procesa para procesar la solicitud de contacto y procesarla de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información del usuario se puede almacenar en un sistema de gestión de relaciones con el cliente.
(“sistema CRM”) u organización de investigación comparable.
Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; También se aplican las obligaciones legales de archivo.
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